Pytania, które powinieneś zadać przy badaniu skuteczności planu marketingowego.
Plan marketingowy nie jest nienaruszalnym głazem. Aby odnosić sukcesy w marketingu konieczne jest dostosowanie działań marketingowych do sytuacji panującej na rynku. Przykładem błędnego działania jest sztywne trzymanie się wcześniej przygotowanej strategii marketingowej niebiorącej pod uwagę kryzysu finansowego. Opinie o kryzysie finansowym i tego jak powinny się zachowywać w trakcie jego trwania firmy są różne, jednak nie ulega wątpliwości, że sytuacja się zmieniła i konieczna jest reakcja. Osobiście uważam, że właśnie marketing jest w stanie uratować firmy przed upadkiem w czasie kryzysu, co znajduje potwierdzenie w przeprowadzonych badaniach.
Pamiętaj również o tym, że przesada w drugą stronę, czyli ciągłe zmienianie przygotowanego planu marketingowego przyniesie Ci zdecydowanie więcej szkód niż korzyści. Wynika to z niepewności, jaka pojawi się wśród Twoich klientów, przez chaotyczne zmiany w tym, co robisz i zamierzasz zrobić.
Zresztą, każdą osobę odpowiadającą za realizację planu marketingowego, która zaczyna pracę w nowej firmie od całościowej zmiany planu marketingowego należałoby zwolnić za działanie na jej szkodę. Są oczywiście odosobnione sytuacje, które to dopuszczają, ale stanowią one tylko wyjątek od reguły.
Gdy jesteś odpowiedzialny z realizację planu marketingowego niezbędne jest badanie jego skuteczności, aby wprowadzać konieczne modyfikacje zwiększające efekt już podjętych działań.
A kiedy Ty ostatnio zbadałeś skuteczność przygotowanego planu marketingowego?
Właśnie dla Ciebie przygotowałem listę pytań, które pomogą w ustaleniu czy Twoja firma idzie w dobrym kierunku.
- Na czym koncentrujesz się w działaniach marketingowych?
- Jak klienci postrzegają Twoją firmę?
- Jakie metody są używane do rozwoju nowych produktów lub usług, ustalania ceny, identyfikacji potrzeb klienta, badania działań konkurencji?
- Czy nawiązujesz osobiste relacje z klientami?
- Jak oceniana jest obsługa klienta?
- Jaka jest interakcja między marketingiem a innymi obszarami działania firmy?
- Jak przebiega tworzenie marki firmy?
- Jaka jest Twoja nisza rynkowa i jakie specyficzne dla niej działania powinniście podjąć?
- Jak na Twoje działania reaguje konkurencja?
Zastanów się nad własnym planem marketingowym w oparciu o te pytania, a zauważysz obszary, które możesz ulepszyć.
(foto)
Jeśli prowadzisz własną firmę, jednak nie wiesz jak przegotować plan marketingowy zapraszam do kontaktu ze mną: ls@marketingaudit.pl
Podobne wpisy:
Jeśli spodobał Ci się ten wpis, rozważ jego skomentowanie lub skorzystanie z RSS-a i w konsekwencji otrzymywania informacji o nowych wpisach do Twojego czytnika.
Komentarze
Brak komentarzy.
Zostaw komentarz