6 koncepcji prowadzenia działalności marketingowej w firmie.
Firmy w swojej działalności marketingowej mają możliwość wyboru koncepcji, która będzie najbardziej odpowiednia dla nich. To czy wybiorą taką a nie inną koncepcję często nie jest podyktowane świadomym wyborem, a zachowawczym działaniem.
Nie każda z nich da korzystne rezultaty w Twojej konkretnej działalności, dlatego warto abyś zdawał sobie sprawę z cech każdej koncepcji i zastanowił czy ta, którą wybrałeś jest rzeczywiście dla Ciebie najlepsza.
Koncepcja produkcyjna - jest jednym z najstarszych pojęć w biznesie. Zakłada, że konsumenci będą preferować produkty, które będą łatwo dostępne i tanie. Dlatego firmy które działają zgodnie z tą koncepcją nastawiają się na zwiększenie wydajności, zmniejszenie kosztów oraz na masową dystrybucję.
Taka koncepcja sprawdza się przede wszystkim w krajach rozwijających się oraz wtedy, gdy firma chce rozszerzyć własny rynek.
Koncepcja produktu - zakłada, że najważniejsze dla firmy jest przygotowanie doskonałego produktu, który bez wykonania wcześniej konsultacji z potencjalnymi klientami zostanie dostarczony na rynek.
Jej minusem jest to, że firmy często wierząc w doskonałość własnych pomysłów nie pytają potencjalnych klientów o to, co myślą oni o przygotowanym produkcie. Efektem tego jest przygotowanie produktów, które nikt nie kupuje.
Koncepcja sprzedażowa - firma, która wybiera tą koncepcją skupia się na agresywnych działaniach sprzedażowych, które mają uświadomić docelowym klientom, że oferowane przez firmę rozwiązanie jest im niezbędne.
Stosuję się ją często wśród grup firm oferujących produkty, o których, na co dzień ludzie nie często nie myślą (np. usługi ubezpieczeniowe czy bankowe).
Marketing oparty na sprzedaży jest jednak obarczony dużym ryzykiem, tzn. zakłada, że klienci, którzy zostali przekonani do zakupu rzeczywiście go polubią i nie przekażą dalej negatywnej opinii o nim.
Koncepcja marketingu - w koncepcji sprzedażowej, kierunek działań jest od wewnątrz na zewnątrz, czyli najpierw podejmowane są działania produkcyjne i następuje koncentracja na obecnych produktach domagająca się intensywnych działań promocyjnych i zapewnieniu masowej sprzedaży z zyskiem.
Natomiast w koncepcji marketingowej mamy do czynienia z działaniem przeciwnym, czyli od zewnątrz do, wewnątrz, czyli najpierw następuje dobre zdefiniowanie rynku, następnie firma dokonuje szczegółowego zapoznania się z potrzebami klientów, aby później na podstawie uzyskanych informacji przygotować produkt, który zaspokoi te potrzeby i zwiększy zadowolenie klienta z dokonanego zakupu.
Koncepcja klienta - najlepiej sprawdza się w firmach mających możliwość zbierania bardzo dużych ilości danych na temat własnych klientów, a dzięki temu przygotowania oferty, która będzie odpowiadała ich indywidualnym potrzebom.
Nie jest jednak koncepcja najlepsza dla wszystkich firm, ze względu na duże koszty jej wdrożenia oraz utrzymania wysokiej efektywności podejmowanych zgodnie z nią działań.
Koncepcja marketingu społecznego - opiera się na założeniu, że poza działaniami zaspokajającymi potrzeby wybranej grupy klientów koniecznie są również działania, które przynoszą korzyść społeczeństwu w obrębie, którego firma działa.
Marketing społecznie odpowiedzialny jest doskonałą możliwością dla firma na: polepszenie własnego wizerunku, zwiększenie świadomości marki, budowanie lojalności klientów oraz zwiększenie obecności w mediach.
(foto)
————————————————————————————-
Potrzebujesz marketingowej pomocy? Skorzystaj z moich usług.
Podobne wpisy:
Jeśli spodobał Ci się ten wpis, rozważ jego skomentowanie lub skorzystanie z RSS-a i w konsekwencji otrzymywania informacji o nowych wpisach do Twojego czytnika.
Komentarze
Nie widzę takiej możliwości 
Trzy pierwsze koncepcje mają ograniczone zastosowanie z powodu ich braku dostosowania do zmian jakie dokonały się na rynkach.
Zauważ że koncepcja klienta jest wyjściem poza koncepcję marketingu, przy czym w niej większą uwagę skupia się na potrzebach indywidualnych klientów gdy w koncepcji marketingowej ta uwaga jest skupiona na segmentach klientów.
Natomiast koncepcja marketingu społecznego jest rozszerzeniem koncepcji marketingowej i poza skupieniem się na segmentach klientów koncentruje się również na interesie społecznym.
Ciekawe, ale nie wiem czy koncepcja marketingu społecznego pasuje do listy, ponieważ wszystkie pozostałe dotyczą relacji firma klient pod kątem dostosowywania produktu i jego promocji, a ostatnia koncepcja zakłada po prostu działania dla dobra społeczeństwa.
Koncepcja marketingu społecznego opiera się na założeniu,że poza działaniami zaspokajającymi potrzeby wybranej grupy klientów koniecznie są również działania, które przynoszą korzyść społeczeństwu w obrębie, którego firma działa.
Oznacza to że produkt będzie w niej dostosowany do potrzeb klienta, zapewni mu się odpowiednie kanały dystrybucji, cenę i przeprowadzi skuteczne działania promocyjne. Jednak wszystkie te działania będą miały niejako dodatkowo na celu przyniesienie korzyści społeczeństwu, w którym firma działa, przy czym niekoniecznie osoby, które do niego należą, będą obecnymi klientami firmy.
Koncepcja marketingu społecznego przybliża postrzeganie roli przedsiębiorstwa do roli przypisywanej Państwu. Przyjmuje się zatem, że firma, aby zdobywać przewagę konkurencyjną, musi nie tylko efektywnie rozpoznawać i zaspokajać potrzeby swoich klientów. Musi także zadbać o swoje otoczenie, zaangażować się w działania, które mieszczą się w kategorii ’społecznej odpowiedzialności biznesu’.
Ciekawy artykuł. Zastanawia mnie, co sądzisz o łączniu koncepcji.